5 Jahre Batteriegarantie

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5 Jahre Batteriegarantie

Multicycle

5 Jahre Garantie auf Ihren Multicycle Batterie

Wussten Sie, dass Sie mit Multicycle 5 Jahre Garantie auf Ihren Akku haben? Ihre Batterie wird in den ersten zwei Jahren sogar komplett ausgetauscht, wenn sie nicht mehr unseren Qualitätsanforderungen entspricht!

Mehrrad garantiert Qualität

Multicycle legt großen Wert darauf, ein Produkt zu entwickeln, das so gut und zuverlässig wie möglich ist und bei dem sorgloses Radfahren an erster Stelle steht. Eine Batterie ist ein teurer Teil Ihres E-Bikes. Mit unseren Garantiebedingungen tun wir alles, um sicherzustellen, dass Sie Ihr E-Bike ohne Sorgen genießen können.

Kriterien Mehrradbatterie

Multicycle ist offen und ehrlich darüber, was Sie als Benutzer von unseren Batterien erwarten können und dürfen. Aus diesem Grund können Sie in der folgenden Übersicht sehen, welche Kriterien eine Mehrradbatterie auch nach längerer Nutzung erfüllen muss.

Eine Batterie ist ein sogenanntes Verschleißteil. Jede Batterie, einschließlich der Batterie eines E-Bikes, leistet auf lange Sicht weniger. Dies wird auch als normaler Verschleiß bezeichnet. Neben dem normalen Verschleiß im Laufe der Zeit wirkt sich die Anzahl der Ladezyklen auch auf die Restkapazität des Akkus aus.

Was ist ein Ladezyklus?

Jedes Mal, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist, entspricht dies einem Ladezyklus. Unsere Batterien verfolgen automatisch, wie oft eine Batterie voll aufgeladen ist. Laden Sie den Akku in kleineren Schritten auf, z. B. von 25% auf 50%? Dann ist das egal. Das System addiert die Gebühren automatisch. Erst wenn 100% erreicht sind, gibt es nur einen Ladezyklus.

Jahre 1 und 2: volle Herstellergarantie

Die Kapazität jedes Akkus nimmt ab dem ersten Gebrauch ab. Um sicherzustellen, dass Sie so wenig Unannehmlichkeiten wie möglich haben, sind unsere Batterien mit hochwertigen Lithium- / Ionenzellen ausgestattet. Dies stellt sicher, dass der Kapazitätsabfall sehr langsam ist. Dadurch hält Ihr Akku länger.

Wenn die Kapazität Ihres Akkus im 1. Jahr weniger als 90% oder im 2. Jahr weniger als 75% im Vergleich zum Neujahr beträgt, gewährt Multicycle eine 100% ige Garantie auf den Akku, und Ihr Akku wird gegen eine Gebühr kostenlos ausgetauscht neu, sofern die Anzahl der Ladezyklen 250 nicht überschreitet. *

Jahre 3, 4 und 5: Herstellergarantie bei normalem Verschleiß

Wir haben ausführlich getestet, was Sie von der Kapazität unserer Batterien erwarten können. Haben Sie Probleme mit Ihrer Batterie? Lassen Sie Ihre Batterie vom Händler überprüfen. Ihr Händler überprüft dann die Restkapazität des Akkus und die Anzahl der Ladezyklen. Wenn dies niedriger ist als in einer der obigen Tabellen angegeben, kann Ihr Akku garantiert werden. Die von uns gewährte Garantie basiert auf den Kosten einer neuen Batterie abzüglich normaler Abnutzung.

Ein Beispiel:

Annehmen; Nach 3 Jahren und weniger als 250 Ladezyklen hat Ihr Akku eine Restkapazität von 300 WH. Multicycle versprach Ihnen, dass die Batteriekapazität mindestens 311 WH betragen würde. Aus diesem Grund können Sie dann einen Anspruch aus der Garantie geltend machen. Multicycle erstattet die Restkapazität bis zu 311 WH, darüber hinaus die normale Abnutzung aufgrund der Nutzung und des Zeitablaufs. Dies wird von den Kosten des empfohlenen Verkaufspreises einer neuen Batterie abgezogen.

* Bei einer durchschnittlichen Nutzung können Sie davon ausgehen, dass dies 20.000 bis 30.000 gefahrenen Kilometern entspricht.

Registrieren Sie Ihre Garantie

Bitte beachten Sie: Diese Aktion gilt nur für Modelle ab 2019 und nicht für Tandems!

Sie können sich für die 5-jährige Garantie über das Formular unter diesem Link registrieren.