5 års batterigaranti

/
5 års batterigaranti

Multicycle

5 års garanti på dit multicycle batteri

Vidste du, at du på Multicycle har 5 års garanti på dit batteri? Dit batteri udskiftes endda helt i de første to år, hvis det ikke længere lever op til vores kvalitetskrav!

Multicycle garanterer kvalitet

Multicycle lægger stor vægt på at udvikle et produkt, der er så godt og pålideligt som muligt, hvor ubekymret cykling er altafgørende. Et batteri er en dyr del af din e-cykel. Med vores garantibetingelser gør vi alt, hvad vi kan for at sikre, at du kan nyde din e-cykel uden bekymringer.

Kriterier Multicykelbatteri

Multicykel er åben og ærlig om, hvad du som bruger kan og kan forvente af vores batterier. Derfor kan du se i oversigten nedenfor de minimumskriterier, et multicyclebatteri skal opfylde, selv efter en længere periode.

Et batteri er en såkaldt sliddel. Hvert batteri, inklusive batteriet på en e-cykel, presterer mindre i det lange løb. Dette er også kendt som normal slitage. Ud over normal slitage over tid påvirker antallet af opladningscyklusser også batteriets resterende kapacitet.

Hvad er en opladningscyklus?

Hver gang batteriet er fuldt opladet svarer det til en opladningscyklus. Vores batterier holder automatisk styr på, hvor ofte et batteri er fuldt opladet. Oplader du batteriet i mindre trin, for eksempel fra 25% til 50%? Så betyder det ikke noget. Systemet tilføjer automatisk afgifterne. Først når 100% er nået, er der en opladningscyklus.

År 1 og 2: Fuld producentgaranti

Kapaciteten på hvert batteri falder fra den første brug. For at sikre at du oplever så lidt besvær som muligt, er vores batterier udstyret med lithium / ion-celler af høj kvalitet. Dette sikrer, at kapacitetsnedgangen er meget langsom. Dit batteri holder længere som et resultat.

Hvis batteriets kapacitet under 1år er mindre end 90% eller i 2år er mindre end 75% i forhold til nyt, Multicycle giver 100% garanti på batteriet, og dit batteri udskiftes gratis til et nyt, forudsat at antallet af opladningscyklusser ikke overstiger 250. *

År 3, 4 og 5: Producentens garanti underlagt normalt slitage

Vi har grundigt testet, hvad du kan forvente af kapaciteten på vores batterier. Har du problemer med dit batteri? Lad derefter dit batteri kontrollere af forhandleren. Din forhandler vil derefter se på batteriets resterende kapacitet og antallet af opladningscyklusser. Hvis dette er lavere end angivet i en af ​​tabellerne ovenfor, er dit batteri berettiget til garanti. Den garanti, vi yder, er baseret på omkostningerne ved et nyt batteri minus normal slitage.

Et eksempel:

par; efter 3 år og mindre end 250 opladningscyklusser har dit batteri en restkapacitet på 300 WH. Multicykel lovede dig, at batterikapaciteten ville være mindst 311 WH. Af denne grund kan du derefter fremsætte krav under garantien. Multicykel refunderer restkapaciteten op til 311 WH, idet det er normalt slid på grund af brug og tid. Dette trækkes fra prisen på den vejledende udsalgspris for et nyt batteri.

* Hvis man antager gennemsnitlig brug, kan man antage, at dette svarer til 20.000 – 30.000 kørte kilometer.

Registrer din garanti

Bemærk: denne kampagne er kun gyldig for modeller fra 2019 og gælder ikke for tandemer!

Du kan tilmelde dig 5 års garanti via formularen under dette link.